投诉表格整理工具
按客户型号归类，合并对照表信息，保留原始表头并生成整理结果
基础信息
客户名称会自动加到输出文件名前
投诉 Excel 文件
可以分多次添加，右侧 × 可单独删除
选择客户投诉表
.xlsx，多份文件会合并整理
暂未选择投诉 Excel 文件
客户信息对照表
额外字段插入客户型号后面，原表已有字段不覆盖
选择客户信息对照表
需要整合的额外信息请业务联系IT进行数据导出再匹配客户投诉表格。
暂未选择客户信息对照表
翻译设置
系统自动推荐，业务可取消勾选
选择投诉 Excel 后自动识别可翻译列。
处理状态
先看摘要，详细日志在下方
等待处理
未开始
0
投诉文件
0
整理明细
0
图片
0
未匹配/需判断
整理结果说明
正式结果以下载的 Excel 为准
| 原始表头 | 客户货号/型号 | 匹配提示 | 对照表额外字段 | 问题列翻译 | 整理图片 |
|---|---|---|---|---|---|
| 保持原顺序 | 作为归类依据 | 插入客户型号后 | 原表没有才新增 | 紧跟对应原文列 | 放在图片相关列后 |
当前客户资料库
长期只保存稳定字段
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详细日志
错误和警告会显示在这里
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